Pünktlich um 9 Uhr wurden auch vor dem Eingang beim Coop Bau+Hobby in Pfäffikon das Schloss am Gitter abgenommen und die Türen geöffnet. Beim Parkplatz vor der Rampe zum Eingang standen Mitarbeitende des Geschäfts, welche die Kunden empfingen und ihnen Handschuhe und Desinfektionsmittel anboten. Geduldig warteten die Hobbygärtner und -Bauer in der Schlange auf dem Parkplatz, bis sie an der Reihe waren.

Die Mitarbeitenden strahlten die Kunden an, manche von ihnen machten ein Video der Menge – auch für sie war das alles neu. Bereits fünf Minuten nach der Öffnung war der Parkplatz bereits voll und die Neuankömmlinge mussten in ihrem Auto warten, bis jemand seinen Einkauf im Coop Bau+Hobby erledigt hatte. Drinnen wiesen Pfeile den Kunden den Laufweg an – es gibt einen Gang für die eine Laufrichtung, einen Gang für die andere. Mitarbeitende stehen überall bereit, um zu helfen. Ich habe noch nie einen freundlicheren Laden betreten! 

An der Kasse gelten dieselben Regeln wie im Supermarkt; Anstehen und Plexiglasscheiben zum Schutz der Mitarbeitenden. Die Verkäuferin gesteht, dass sie sich noch daran gewöhnen muss, nachdem sie mir meine Coop-Kundenkarte durch die Plexiglasscheibe reichen wollte. Freundlich verabschieden wir uns und wünschen uns gegenseitig einen wunderschönen Tag.